Web会議・テレビ電話・TV会議 T-Client

インターネットを利用した遠隔地会議システムであるウェブ会議・テレビ会議システム関連の情報を、 全国のみなさまに発信しています。

地域の情報、 ご意見など、みなさまの投稿をお待ちしております。

T-Client とWeb会議ページを用意しております。 ビデオ会議システム構成のご提案も、ご参照ください。 また、コールセンター システムも、 システム開発業者さまに、提供させていただきます。

詳細情報は、都道府県のリンクにあるリンクから、各ホームページをクリックしてください。 ビデオ会議関連の用語集を、用意しております。

Web会議・テレビ会議 T-Client 技術情報

格安VPS (レンタルサーバ) をリレーサーバにつかう

最近、格安のVPS (Virtual Private Server）のサービスが発表されています。 T-Client のサーバ導入型で設置するリレーサーバは、レンタルサーバでも運用できます。 テレビ会議 T-Client エンタープライズのリレーサーバプログラムを、月額980円のさくらのVPSで稼働させてみました。 利用したVPSは、kvm により提供された仮想化ホストで、CentOS 5 がインストールされています。yum で java をインストールしました。 T-Clientは、光回線でインターネットにつながった5拠点から接続ました。 強制切断や音切れは発生していませんでした。 サーバの top をみると、瞬間的に load average が 7 から 10 ぐらいになることがありましたが、通常、4 から 6 ぐらいで推移しています。 CPU は 30%から60%です。 費用が安いので、とりあえず、T-Client をさくらのVPSで運用し、障害がでれば専用サーバへの移行を検討してもいいとおもいます。

システム開発とソフトウエア・モジュール

コールセンター システムのデモのご案内

パソコンを利用したコールセンターシステムのデモ BSS サポート を用意しました。 インターネットに接続したパソコンを利用したデモで、ユーザー名とパスワードを提供します。 ビデオ画面、[オペレーターの状況により誰に着信させるかシステムに判断させる] 優先着信、転送、ホワイトボード、リモートデスクトップの機能などを、お試しいただけます。 コールセンター システム は、Web会議/テレビ会議の T-Client のように、パッケージにした製品ではなく、お客様のご要望をうかがってシステムを構築する受託開発です。 顧客側もオペレータも、パソコンを利用します。 マイク・スピーカーがつかえなければ、テキストチャットとなります。 オペレータ側は、ウェブカメラをつかうことで、より、顧客にサービスをアピールできます。 複数のオペレータで、得意分野を判断して、優先的に着信させることも可能です。 たとえば、歯科医師のサポートのコールセンターでしたら、レセプト関連の得意とするオペレータと税務を得意とするオペレータを登録しておき、顧客が、問い合わせ内容に レセプト を選択してコールすると、もし、レセプト関連の得意とするオペレータが待機状態なら、> 優先して着信。 もし、接続中ならほかのオペレータに着信するようなしくみです。 ご用命いただきましたら、お客様に、実際に操作し、デモ プログラムご評価いただけるように、ユーザー名とパスワードを用意します。 デモプログラムは、インターネットに接続されている Windows のパソコンがあれば、お試しいただけいます。 社内のネットワーク環境で VPN などの制限をしている場合、設定をかえないとデモ プログラムにアクセスできないことがあります。下記の無料開放ルームが問題くご利用いただけましたら、デモ プログラムをお試しいただけると判断できます: テレビ会議 Free Download、 ご利用方法 コールセンター システムのサイトも、ご覧ください。詳細は、メールや電話で、お問い合わせください。

新着情報

詳細は、 RSS 配信のWeb会議・テレビ会議 T-Client ニュースをご覧ください。

No. 1.	サーバ導入型のリレーサーバの設定
明細	サーバ導入型は、お客さかに、リレーサーバをご用意いただきます。 インターネットにつながったパソコンで OK です。 具体的な接続例で説明します。
No. 2.	Windows8 + Metro と T-Client の親和性
明細	Windows8 は、Flash が動作しないインターネット エクスプローラ メトロ版が標準になります。 T-Client は Flash に依存しません。 Flash ベースのWeb会議はどうするのでしょうか?
No. 3.	Windows8 で T-Client を動かす
明細	Windows8 で T-Client を動かしています。 また、仮想環境の KVM のゲスト OS として、Windows 8 が動いています。

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閲覧日: 2012-01-28 20:09     システム開発/php暗号化ツールの AGT Japan PHP 暗号化ソフト © All copyright reserved.